VISI
“Menjadi Laboratorium Kesehatan Rujukan di Provinsi Kalimantan Utara Yang Unggul Dalam Mutu dan Pelayanan”
MISI
- Meningkatkan mutu Sumber Daya Laboratorium, mutu kinerja dan mutu pengujian laboratorium kesehatan;
- Mengembangkan kerjasama lintas sektor dan rujukan dalam pelayanan laboratorium kesehatan;
- Meningkatkan pelayanan berbasis kepuasan pelanggan.
MOTTO
“Kepuasan Anda Layanan Terbaik Kami”
TATA NILAI (S.M.A.R.T)
- S - Senyum, Sapa, Salam, Santun: Sikap ramah dan santun dalam melayani pelanggan.
- M - Melayani: Pengabdian sepenuh hati mengutamakan kebutuhan masyarakat.
- A - Akurat, Akuntabel, Adaptif: Hasil pengujian yang presisi, terpercaya, dan tanggap perkembangan teknologi.
- R - Ramah: Pelayanan yang hangat, santun, dan komunikatif.
- T - Terpercaya: Konsistensi dalam menjaga mutu laboratorium dan integritas layanan.